Köp- och Leveransvillkor

1. Priser och offert
C4Webbutveckling ABs priser på www.c4tryck.se gäller , med reservation för mellan kommande avtal, tillsvidare, om annan tid inte anges. Priser på hemsidan avser trycksaker inklusive förpackning exklusive transportkostnad och mervärdesskatt, såvida inte annat särskilt anges. För produkter som inte är standard och som inte finns på hemsidan gäller skriftligt offert som är giltig 30 dagar. Angivna priser enligt offert gäller under förbehåll att de uppgifter som kunden lämnat i anbudsskedet inte ändras efter det att avtalet ingåtts. Kostnader för ändring som kunden beställer därefter skall ersättas särskilt.

2. Beställning och orderbekräftelse
Kundens beställning utgör ett anbud till C4Webbutveckling AB. Även om kunden skulle ange en avvikande leveransadress, innebär det inte att avtal ingås med innehavaren av denna adress. Beställaren är avtalspart, såvida inte beställaren uppvisat fullmakt att handla i annans namn och C4Webbutveckling AB uttryckligen bekräftar att avtal ingåtts med huvudmannen. C4Webbutveckling AB accepterar anbudet genom att tillställa kunden sin orderbekräftelse via email, fax eller brev. Denna order måste skriftligen godkännas för att produktion/leverans ska starta. Eventuella anmärkningar/rättelser gör kunden direkt till C4Webbutveckling AB via e-post och bekräftar detta via telefon.

3. Ångerrätt
Parterna avtalar härmed att kunden inte har någon ångerrätt.

4. Frakt och moms.
Frakt och moms tillkommer på priserna som erbjuds i en skriftlig offert. Momssatsen är +25% på produkter som C4Webbutveckling AB erbjuder (ej livsmedel).

5. Betalningsvillkor
Betalningsvillkor är normalt 14 dagar från faktura datum, netto, efter godkänd kreditprövning, om inget annat avtalats. C4Webbutveckling AB förbehåller sig rätten att justera villkoren efter sedvanlig kreditprövning. Då betalas beställningen i förskott. För överskriden kredittid debiteras ränta med diskonto + 9,5 %. 6. Korrektur och provtryck. Kunden får korrektur via e-post eller/ och i form av provtryck , efter att kunden har godkänt orderbekräftelsen.

6.1 Korrektur
Korrektur måste godkännas för att produktion ska starta. Eventuella anmärkningar/rättelser gör kunden direkt till C4Webbutveckling AB via e-post eller fax. Kunden är skyldig att omsorgsfullt granska erhållen korrektur.

6.2. Provtryck
C4Webbutveckling AB skickar inte provtryck i form av en färdigt produkt utan digital provtryck. Provtryck måste godkännas för att produktionen ska starta. Eventuella anmärkningar/rättelser gör kunden direkt till C4Webbutveckling AB via e-post eller fax. Kunden är skyldig att omsorgsfullt granska erhållen provtryck samt kontrollera om dess egenskaper överensstämmer med kundens önskemål. Om levererad produkt överensstämmer med godkänd provtryck / korrektur, erhåller kunden ingen reklamationsrätt.

7. Tryckdata och granskningsskyldighet
C4Webbutveckling AB utför samtliga tryckuppdrag endast på grundval av den tryckdata som kunden överlämnar. Data får endast överlämnas i sådana format och specifikationer som vid varje tid anges via mail till beställaren. För närvarande i formaten .,tiff, .pdf eller jpg och överföring i CMYKmodus. Vid avvikande format eller specifikation kan ett felfritt tryck inte garanteras. Kunden är skyldig att omsorgsfullt granska sina tryckdata innan de överförs till C4Webbutveckling AB avseende deras lämplighet för tryck. Kunden ansvarar för alla fel i trycksaken som uppkommer pga. fel i tryckdata. På kundens uttryckliga begäran kan C4Webbutveckling AB, såvida det är tekniskt möjligt enligt C4Webbutveckling AB egen bedömning, även bearbeta andra format än vad som anges. C4Webbutveckling AB ansvarar inte för fel som uppkommer vid konvertering av data till de format som C4Webbutveckling AB använder. Kunden ansvarar själv för konverteringsrisken. Om kunden inte överför data i CMYK-modus äger C4Webbutveckling AB rätt att konvertera dessa. Konvertering av RGB-data eller ICC-färgprofiler medför alltid avvikelser i färg jämfört med originalet. Kunden ansvarar själv för sådana avvikelser. Sker överföring av data i annan än CMYK-modus, görs konverteringen på kundens egen risk.

8. Leveransvillkor
Kunden får leverans enligt överenskommelse. Alla leveranser sker fritt vårt lager enligt avtal. C4Webbutveckling AB skickar varor med postens företagspaket och levererar alltid till gatuadresser. Anmärkningar på synliga skador, ej gjorda inom 3 dagar från ankomstdatum godkänns ej. För skador under transporten ansvaras inte, utan när C4Webbutveckling AB överlämnar varan till transportören, går risken över på kunden. Om varan är färdig för transport men leverans eller mottagande försenas pga. omständighet som inte C4Webbutveckling AB ansvarar för, går risken över på kunden när kunden mottagit meddelande om att varan är färdig för transport.

8.1. Över/under leveranser
Vissa tryckprodukter kan över eller under levereras med 5-10 % vilket måste accepteras. Detta beror på att de snabba tryckmaskinerna, som de flesta tryckare använder sig av idag, kan vara svåra att stoppa på det exakta styck. Därför förbehåller sig C4Webbutveckling AB rätten att fakturera/kreditera de över/underlevererade varorna.

8.2 Leveranstider
Ungefärlig leveranstid anges i offerten i arbetsdagar. Med arbetsdag avses måndag till fredag med undantag för allmänna helgdagar. Denna leveranstid kan variera något över året. Vissa produkter kan levereras snabbare mot pristillägg, s.k. expressleverans. Pristilläggets storlek beror på upplagan, och kan anges av C4Webbutveckling AB vid förfrågan. Kundens begäran om expressleverans måste bekräftas av C4Webbutveckling AB innan löftet gäller. Tryckeriet kan vara fullbelagt. Förutsättning för att C4Webbutveckling AB skall kunna hålla leveranstiden är, att kunden 2 uppfyller samtliga sina skyldigheter enligt avtalet.

9. Force majeure
C4Webbutveckling AB ansvarar inte för leverans- och produktionsförseningar pga. force majeure eller annan omständighet, som väsentligt försvårar uppfyllelsen av avtalet eller gör den omöjlig (särskilt strejk, blockad, myndighetsföreskrift och annat oförutsett hinder), vilket ligger utanför C4Webbutveckling ABs ansvarsområde och som är av väsentlig betydelse för produktion eller leverans av varan, även om omständigheten inträffade hos leverantör eller underleverantör till C4Webbutveckling AB eller hos transportören. Vid hinder enligt ovan äger C4Webbutveckling AB rätt att uppskjuta produktion resp. leverans under den tid hindret föreligger jämte en skälig inkörsperiod, eller efter eget val häva hela avtalet eller den del som ännu inte uppfyllts. C4Webbutveckling AB kommer utan dröjsmål att meddela kunden om hinder enligt denna föreskrift inträffar.

10. Fel i varan, Reklamation
C4Webbutveckling AB ansvarar för fel i varan, om varan avseende art eller kvalitet avviker från vad som följer enligt avtalet, eller om varan avviker från godkänd av kunden provtryck ( vissa färgskillnader mellan slutprodukt och provtryck kan förekomma) / korrektur. Mängdavvikelser om upp till 10% av den beställda upplagan utgör inget fel. Betalningsskyldighet uppkommer endast för den faktiskt levererade mängden. För det fall endast del av leverans uppvisar fel, äger kunden inte rätt att göra gällande påföljder för fel i varan avseende hela leveransen, om inte kunden visar att felet är så allvarligt att kunden skäligen får vägra mottagning av hela leveransen. Kunden är skyldig att undersöka varan omedelbart efter mottagningen. Fel i levererad vara skall reklameras till C4Webbutveckling AB inom 8 arbetsdagar fr.o.m. dagen för mottagandet. C4Webbutveckling AB ansvarar inte för fel som endast beror på att kunden inte beaktat vad som ovan anges om tryckdata, format eller varans egenskaper. Det gäller särskilt för trycksaker som innehåller RGB-färger, med för låg upplösning eller där skrifttyper används som inte är inbäddade. Mindre färgavvikelser utgör inget fel i varan. Det gäller även vid färgavvikelser jämfört med tidigare uppdrag eller provtryck som tryckts av C4Webbutveckling AB Innan gods sänds i retur måste den godkännas av C4Webbutveckling AB.

11. Påföljder vid fel i varan
Vid fel i varan gäller beträffande följande påföljder: Påföljd för fel i varan får endast göras gällande om kunden reklamerat i enlighet med ovanstående föreskrift. C4Webbutveckling AB äger, efter eget val, företa omleverans eller avhjälpande. För det fall reklamation inte skett vederbörligen, äger kunden endast rätt att göra gällande påföljd för avtalsbrottet om C4Webbutveckling AB avsiktligt förtigit felet. Hävning eller prisavdrag får endast ske om kunden skriftligen förelagt C4Webbutveckling AB en bestämd och skälig tilläggstid och tiden har löpt ut utan att C4Webbutveckling AB genomfört omleverans eller avhjälpt felet. Inga andra påföljder får göras gällande om inte annat anges i dessa allmänna villkor. C4Webbutveckling AB ansvarar för omleverans och avhjälpande i samma omfattning som för den ursprungliga varan. Om kunden inte reklamerat inom sju dagar förlorar han rätten att åberopa felet.

12. Skadestånd
C4Webbutveckling AB ansvarar endast för skador som uppkommer på varan (direkta skador) genom uppsåtligt eller vårdslöst handlande hos C4Webbutveckling AB. Under inga omständigheter ansvarar C4Webbutveckling AB för skada, som uppkommer på annat än själva varan (indirekt skada), i synnerhet inte för utebliven vinst, annan förmögenhetsskada eller ideell skada hos kunden.

13. Äganderätt, immateriella rättigheter och arkivering
Digital data samt andra föremål som återanvänds i samband med tryck jämte halvfärdiga och färdiga produkter översänds inte till kunden. C4Webbutveckling AB framtager trycksaken med den inlaga som kunden överför och saknar allt inflytande på eller ansvar för innehållet i slutprodukten. Kunden försäkrar att kunden innehar samtliga rättigheter avseende nyttjande, publicering och vidarebefordran av överlämnad data, särskilt med hänsyn till text och bildmaterial. Kunden ansvarar ensam för att varan inte utgör intrång i annans immateriella rättigheter och att innehållet i trycksaken inte bryter mot gällande svensk lag. Kunden friskriver C4Webbutveckling AB utan förbehåll från alla krav som annan kan rikta mot C4Webbutveckling AB i samband med intrång i tredje mans rättighet, särskilt upphovsrätt, som uppkommer genom användning av data som överförts från kunden, innebärande att kunden kommer att se till att C4Webbutveckling AB inte behöver infria sådana krav. C4Webbutveckling AB förbehåller sig rätten att inte ingå avtal liksom att häva ingångna avtal utan skyldighet att utge ersättning, om innehållet i det material som kunden överfört för tryck strider mot lag, allmän ordning eller goda seder i Sverige, särskilt material som avser pornografi, koppleri eller extrema våldsskildringar, allt enligt C4Webbutveckling ABs egen bedömning.

14. Äganderättsförbehåll
Gentemot kund som är näringsidkare förbehåller sig C4Webbutveckling AB äganderätten till varan fram till fullständig betalning, såvida varan inte är avsedd för vidareförsäljning eller bearbetning. Vid dröjsmål med betalning äger C4Webbutveckling AB rätt att återta varan. Sådant återtagande innebär inte att C4Webbutveckling AB häver avtalet såvida ingen uttrycklig hävningsförklaring avges samtidigt. Övrigt I övrigt gäller Allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2002 (ALG 02) som innehåller beprövade och balanserade normalvillkor särskilt avpassade för avtal om grafiska prestationer. ALG 02 översändes på begäran. För de fall Allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2002 (ALG 02) innehåller villkor som strider mot C4Webbutveckling AB:s Köp- och leveransvillkor, ska de senare ha företräde.